今年以来，县人社局加强信访工作研判，做到关口前移，实行部门联办，落实责任追究，开创信访稳定工作新格局。
一是关口前移，坚持矛盾纠纷排查制度。按照“未雨绸缪、预防为先”的工作方针，县人社局每月对业务范围内的突出的矛盾纠纷排查一次，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处。
二是部门联办，坚持信访案件交办制度。该局制定了信访专题调度会制度，针对福利待遇、劳动争议、权益侵害等关系民生的热点难点问题，由信访仲裁、劳动监察、劳动关系等相关科室和部门不定期召开会议交办信访案件，研究处理矛盾纠纷问题，避免推、顶、拖现象发生，大大提高信访结案率。
三是责任追究，坚持矛盾调处责任制度。按照“一个矛盾、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的工作制度，强化调查处理责任落实，坚持矛盾解决在萌芽状态。同时实行信访案件领导“五包”：包牵头协调，包解决实际问题，包跟踪劝返，包责任追究，包彻底息访。真正做到处理好一个信访问题，剖析好一种现象，找出一个规律，研究出一套解决办法，对同一类信访问题力争解决彻底，不留后遗症。
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