“睢县供电公司供电服务示范窗口资料规范，服务优质。”12月24日上午，商丘市供电公司领导对睢县供电公司文明服务示范窗口创建如是评价。
近年来，睢县供电公司营业大厅作为文明服务示范窗口，切实贯彻“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，以创建文明示范窗口活动为抓手，内强素质，外塑形象，取得了可喜的成效。先后获得市“文明服务示范窗口”、“青年文明号”等荣誉，大厅的营业员备受客户的喜爱，被誉为县城窗口单位的“文明之花”。该公司把提高营业厅窗口服务人员的思想道德素质和科学文化素质作为创建文明服务示范单位的着力点，以“始于用户需求，终于用户满意”是供电企业的服务标准。该公司改善了客户服务中心建设，营业厅实行无周休日工作制度，在实行限时服务工作制外，还推行“客户代表制”、“首问负责制”等服务措施，做到“内转不外转”的一条龙服务，真正做到宁让自己麻烦百次，不让客户麻烦一次。
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