4月13日，全县“做人民群众贴心人”主题实践活动动员会召开后，县工信局立即召开了“做人民群众贴心人”主题实践活动动员会。传达了会议精神，学习了有关文件，并结合我局工作实际，就开展“做人民群众贴心人” 活动进行安排部署。具体做好以下两个方面的工作：
一、开展“服务对象入户走访”活动。针对我局服务企业及帮扶群众，全面开展入户走访活动。一是上门走访。各分包党员干部要对分包的困难帮扶群众每周上门走访1次，了解他们的生活状况、政策落实情况以及对帮扶工作的要求和建议，帮助他们解决实际困难。二是建立跟踪完善机制。要建立跟踪完善服务企业和帮扶困难群众的档案，掌握动态情况，为开展及时救助提供依据。三是发放“贴心卡”。要把贴心卡写清分包党员干部的姓名和联系方式，每户一卡，加强与困难群众的联系沟通，方便群众反映困难、咨询政策、预约服务、实施监督。四是开展帮扶家庭回访活动。针对帮扶的困难群众，要及时开展应急救助服务。要及时回访帮扶家庭，了解困难群众的生产生活困难和救助需求，了解掌握帮扶落实情况。
二、开展“爱岗敬业争一流”活动。每名干部职工要按照“提高干部素质、增强岗位能力、提升服务水平、争创工作一流”的要求，开展“爱岗敬业争一流”活动。一是强化学习教育。要高度重视干部职工的学习培训，积极组织干部职工开展读书学习活动。要突出理想信念教育、优良作风培养和业务素质提升培训，着力提高干部职工的思想境界和专业水平。要通过组织开展形式多样、活泼生动的学习交流活动，鼓励干部职工开展自学，培养干部职工“终身学习”意识。二是加强调查研究。要结合各自工作的重点、难点问题，深入基层、深入群众开展调查研究，全面了解工作情况，积极探索工作规律，研究谋划企业群众期盼、符合实际的新思路、新办法、新政策，并积极撰写调研报告。三是推进办事公开。要建立健全公开办事制度，做到便民、利民、公开透明和优质高效。
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