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县烟草专卖局四个加强”狠抓市场基础工作

时间:2013-09-10 09:15:53  来源:东方烟草报  作者:袁飞

为进一步提高服务水平,夯实市场管理基础,河南省睢县烟草专卖局(分公司)近期扎实做好卷烟市场基础工作。

睢县县局(分公司)积极推行卷烟市场细分管理,逐步提升服务质量和服务水平,全力打造“按客户需求提供服务”品牌;加强市场维护,逐户核实客户基础信息,对证照不符、证址不符、人证不符等信息有误的零售客户,及时做好基础信息变更和维护;加强检查考核,定期或不定期实地走访零售客户,了解客户经理工作状况,考评工作质量;加强队伍建设,结合“岗位大练兵”活动,组织形式多样的培训和学习交流,引入竞争机制,营造比学赶帮超的氛围。

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