为维护社会和谐稳定,县国土资源局结合本系统实际,积极采取措施,做到“六个坚持”,全力做好涉土信访工作。
一是坚持矛盾纠纷排查制度。该局所属各股、室、队、所每半月负责对本辖区、本部门进行一次拉网式排查,建立矛盾纠纷排查台账,掌握信访苗头。二是坚持风险评估制度。凡是重大涉土决策该局都召开相关单位和群众参加的社会风险评估会,不能通过风险评估的事项暂停实施。三是坚持信访事项听证制度。对重大涉土信访,举行由县政府法制办、县政府法律顾问、信访涉及当事人以及社会监督员参加的听证会,充分听取信访人意见和要求,群求解决途径,最大限度地保护信访人合法权益。四是坚持领导接访制度。采取领导轮班、带班接访,并对所接待事项实行首问负责制和跟踪负责制。五是坚持领导包案制度。采取“谁主管、谁负责”,对所接访和分管领域的信访事项,实行包接待、包处理、包稳控、包化解,做到案结事了。六是坚持稳控劝返制度。制定应急预案,成立应急领导组,对突发性事件或者越级信访事件能够在第一时间稳控事态,并对当事人进行劝返,防止事态扩大。
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