2012年7月以来，我县做为全国第四批城乡居民养老保险示点县，在推进城乡居民养老保险全覆盖工作中，县人社局一手抓参保扩面，一手服务提升，在巩固已有工作成果的基础上，将参保扩面、信息管理、规范经办摆在同等位置，同步推进，有效提升城乡居民社会养老保险经办管理服务水平，基本实现了工作网络化、信息化和规范化，全县综合参保率达到97%，待遇享受率保持100%。
坚持网络化操作。按照“社保数据向上集中，经办服务向下延伸”的思路，该局切实加强城乡居民社会养老保险信息系统建设，实现省、市、县、乡四级联网，全县20个乡镇全部建成信息系统专网，并积极争取上级支持，为县经办机构及乡镇服务平台配置46台专用电脑，配备79名专职社保管理员，实现网络化办公、系统化操作。同时，养老金待遇全部实行银行网点代发，实现了“信息集中管、数据网上传、资金卡上转”的管理模式。
推行信息化管理。该局始终把信息化建设摆在突出位置，在建好公共服务平台、完善社保信息系统、配好网络终端设备的同时，注重加强网络系统的操作应用，邀请专业技术人员先后开展操作应用培训23场次，督促各乡镇村委将所有参保信息及时录入河南省城乡居民养老保险信息系统。目前，全县正常参保人员信息录入45万人，享受养老金待遇109405人，今年累计发放养老金7052万元，已参保人员信息录入率和待遇系统发放率均达98%以上。
实现规范化服务。为确保城乡居民养老保险工作全面规范运行，该局不断完善各项经办管理服务程序，对参保登记、个人帐户、基金监管、档案信息等操作规程，进行了健全规范。同时借助县乡社会公共服务平台，将经办服务队伍延伸到村组，在全县每个村委聘请了一名劳动保障协理员，主动开展上门参保登记、养老金征缴、到龄待遇信息收集等服务。合作银行积极探索金融服务新模式，在每个乡镇都建立营业网点的同时，又设立148个村级养老金支取代理点，使60岁以上享受待遇的老人就近就地领取养老金，实现各项业务办理“不出村”。
坚持人性化经办。该局加强部门协调配合，与公安、民政、计生、残联等部门建立信息联动机制，每月动态了解、核实参保人员状况和特殊人群信息，杜绝基金的流失。同时实施通知服务，定期对符合条件的到龄人员，督促其缴费参保，对到龄应缴未缴人员发出温馨提醒，对外出人员注重做好宣传动员，积极联系其亲戚朋友协助做好参保工作，争取一遗一户、不漏一人，确保应保尽保，切实维护参保人员合法权益。
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