2月16日,睢县解放1路商户张慧敏的手机上,接到了来自睢县供电公司的一条短信,“尊敬的客户张慧敏您好,户号7740230070,您2014年02月的电量合计为2168,电费合计是1231.42,当前余额0.00元,欠费金额1229.03, 详情请致电95598”。次日,张慧敏就来到河东路供电营业厅交上了电费,她高兴地说:“我做生意的有时候太忙,就忘了交电费,造成多付滞纳金或停电的后果,现在好了,收到短信就来交费,还有准确的户号和交费数额,这种新的电费通知方式,对我来说真是太方便了!”
据悉,为方便电力客户随时随地了解自家用电情况,自2013年2月份,该供电公司为用户无偿开通了 “短信提示”服务,通过温馨短信提示和督促客户交纳电费,从而避免了用户因欠费造成的经济损失和不便。截止到目前,睢县城内2.7万用电客户中已有90%的客户收到电费短信业务,在全省县级中处于领先地位。在开展短信催费的同时,该公司还及时发送其所在线路计划检修停电或出现故障等相关信息;对大工业客户,在用电高峰时段来临前,可提前通知其安排避峰措施;对普通用户,将不定期发送安全用电常识等。(白海涛)
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