5月6日，睢县供电公司就基层供电所的行风建设和优质服务工作进行明察暗访，开展行风建设“回头看“活动，这是该公司强化行风建设的举措之一。
今年以来，睢县供电公司为切实服务客户，树立企业的良好社会形象，强化了行风建设和优质服务工作，推出了行风建设“回头看”活动。 该公司充分发挥行风建设办公室的作用，集中受理反馈客户信息，规范公司窗口人员的服务行为和服务标准，悉心听取客户的意见和建议，切实做到问题处理不清楚不放过，问题不得到整改不放过。该公司还建立了优质服务信息周报和月报制度，及时提供服务信息，分析客户热点、难点问题，建立优质服务例会制度，及时沟通反馈情况，推出“阳光电力”服务品牌，以进一步改进服务标准，切实转变员工的服务意识，实现由‘要我服务’向‘我要服务’转变，由‘我要服务’向‘我会服务’ 转变。
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