2014年12月1日起，河南省信访局在全省推行依法逐级走访制度。推行依法逐级走访工作是做好信访工作、化解社会矛盾、维护和谐稳定的重要举措，对未经下级单位处理的信访事件上级部门不再受理。从此以后，信访真正地纳入法治化轨道，越级“喊冤”的情况将成为历史。
在新形势下，睢县国土资源局采取五项措施，认真贯彻执行《国家信访局关于进一步规范信访事项受理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，推行依法逐级走访，依法规范信访秩序，做好涉土信访稳定工作。
一、严格落实逐级信访制。进一步强化属地责任，引导来访人依法逐级走访，推动信访事项及时就地解决。努力实现“小事不出村、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”的信访局面，努力为全县国土资源工作的顺利开展营造和谐环境。
二、认真做好国土信访宣传。加大宣传力度，畅通信访渠道。在严查非法、违法用地的同时，注重对群众正常信访的疏导工作，把群众疑惑解释到位，把来访群众当家人，把群众的事当家事，做好信访群众的工作。
三、做好人民群众来访接待。做好来信来访登记，对来访者如属于涉土信访件，开具《土地信访案件介绍信》，由本辖区的国土资源所负责调处，做到来信来访有答复，件件处理有反馈；不属于涉土信访件，要积极引导，帮助信访人找到解决问题的路子，切实为信访人着想，真诚为信访人服务。
四、加强基层矛盾源头预防。强化各乡镇国土资源所信访专干和各村土地协管员责任，建立县、乡、村三级基层矛盾调处化解工作平台，突出“早（早发现）、快（快处理）、巧（方法活）”，做到涉土信访问题从根源及时发现、及时化解，将不安定因素消除在萌芽时期。
五、强化“包片负责”制度。局党组成员实行包片分工责任制，乡镇的信访事项由分包该乡镇的局领导负责协调、督办，包片领导对所分包乡镇的信访稳定工作负领导责任，坚持做到“快立、快查、快结、快报”，及时有效地化解群众矛盾纠纷，确保所分包乡镇涉土信访稳定。
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