近日，睢县国土资源局按照县委、县政府提出的“保民生、保发展、保社会稳定”工作目标要求，逐步加大信访工作力度，完善信访工作制度，采取“五零”信访措施，做好信访工作，着力构建“和谐国土”新局面。
一是零距离接访。该局在每天安排信访办人员接访的基础上，实行每周三再明确一名局党组成员在信访接待室接访，接访领导与来访群众直接面对面、零距离接触。
二是零距离排查。各乡镇国土资源所每月20日上报本月辖区内的信访隐患。逐案落实责任领导和第一责任人，限期回复处理结果。及时消除了信访隐患，切实营造“小事不出村，大事不出乡（镇）”的良好信访氛围。
三是零距离走访。该局结合党的群众路线教育实践活动，严格落实“三严三实”，变群众“上访”为干部“下访”，通过不定期的走村入户，倾听群众呼声，了解百姓疾苦，筑牢为人民服务的理念。
四是零距离沟通。通过座谈、走访、约访等形式多途径与信访人沟通，为信访人讲解《河南省国土资源部门不予受理的信访事项内容及法律依据》，使信访人理解和支持国土工作，更好地促进与信访群众之间融洽关系。
五是零距离回访。要求责任领导和责任股室、队所定期对信访人进行回访，面对面的沟通，真正为信访人排忧解难。
该局通过“五零”举措，不仅有效化解了涉土信访矛盾，而且更好地促进了社会和谐，提升了行业形象。
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