睢县房管局以 “五个打造”为抓手,实现从“管理者”向“服务者”的转变,建章立制强服务,提高效能树形象。
突出抓好窗口建设,打造“高效房管”。强化窗口标准化建设,优化岗位设置和办件流程,提高办件效率,缩短办件时限。严格实行“首问负责”、“一次性告知”和“责任追究制”制度,打造高效快捷的服务窗口,切实方便了企业和群众。
坚持深入基层,打造“服务房管”。坚持深入社区和企业,了解需求,上门服务,现场办公。继续开辟“绿色通道”,对涉及县重点工程、民心工程、重点企业项目的办件,实行急事急办,特事特办,尽一切可能缩短办件时限。
加强房地产市场监管,打造“法制房管”。加强巡查,超前防范,对收取“会员费”、炒卖楼号等变相无证售房行为及散布虚假信息等扰乱市场秩序的行为及私拆乱改行为出重拳严厉打击。建立了商品房预售限时制度,努力促进房地产开发企业按时交房,保护群众合法权益。
提升物业管理水平,打造“和谐房管”。通过提高业主大会和业主委员会组建率,形成业主自我管理、自我约束的运行机制。同时,加强对物业公司、服务标准、收费内容、基础设施维护、定期排查、规范物业行为,为居民打造了安全、舒适、文明、和谐的居住环境。
做好住房保障工作,打造“民生房管”。紧紧围绕保障性安居工程目标任务,大力推进保障房建设,同时做好分配及补贴发放工作,扩大了住房保障政策覆盖范围,积极为群众办实事、办好事,使更多住房困难群众改善了居住条件。
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