近日,睢县工信局领导班子成员顶着炎炎烈日,深入部分信访群众家中进行走访慰问,面对面听取他们的诉求,倾情帮助他们解决生活中的困难。
作为睢县服务企业发展的部门,该局一直把做好破产企业信访稳定工作作为重中之重常抓不懈。
一抓责任意识,成立信访工作领导小组,对破产企业及重点人员实行科级干部包保制,明确责任,强化意识,并纳入考核内容,充分调动班子成员做好信访工作的积极性。
二抓管理制度,为使信访工作制度化、法制化,该局进一步完善信访接待制,对重点案件实行领导包案到底、各股室协调联动的工作机制,确保信访工作顺利、及时开展。
三抓矛盾排查,设立专职信访员及各企业联络员,建立了上下贯通、左右衔接的排查网络,力争做到信访矛盾不出局、不出县。
四抓机制完善,由局长亲自包案,亲自接访,促使老大难问题及时有效解决。定期召开信访工作例会,对重点人员及上访苗头进行集体协调磋商,确保和谐稳定。五抓高效落实,实行局班子成员值班接访制,限期解决群众上访问题。
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