农网改造是中央一项惠民工程。为积极配合农村水电项目,9月24日,睢县供电公司开辟绿色通道,缩短报装、施工周期,尽早将惠民工程落地实处。在支持美丽乡村建设上,该公司积极采纳用户建议和意见,合理安排停电计划,对影响乡村建设的线路,及时进行了拆迁和改造。
据悉,该公司结合用电特点,不断细化服务内容,更为注重服务质量。为解决用户缴费难,缴费方式单一的问题,该公司在规范营业厅柜台用费、邮站网点代收、自助缴费终端的同时,开通了网上缴费、手机缴费、支付宝、微信、POS机刷卡缴费等方式。此外推行24小时应急值班,多专业相关配合的联动机制,及时对用户电力设备的故障进行抢修,及时恢复供电,确保用户用电需求,真正做到“让政府放心、让群众满意”。 |