“俺年龄大了，腿脚不好，有了这个便民服务日，有啥事都方便多了，再也不用来回跑了，供电公司的人啥事都给俺办理了。”9月28日，河集孤寡老人王俊芝激动的说。
王大娘所说的“便民服务日”是公司“三严三实”活动推出的惠民工程之一。该公司针对孤寡、军残、留守老人到集镇办事不方便。在“蹲点服务”活动中，该公司各供电所专门设立每周一次定期“服务日”，实行送服务上门。每逢服务日，共产党员服务、青年志愿者服务深入到老人家中及村活动点，了解老人的需求，同时以“便民服务日”模式向广大群众进行面对面服务，将群众关注的热点、难点问题“集体打包”，把群众需求直接送到群众身边。
在“三严三实”活动中，该公司征集针对征集到的意见“三查三保”，从群众最关心、最关注、最期盼的民生问题做起，实施系列惠民工程，诠释发展让群众受益、工作让群众满意的工作理念，零距离为群众解难题、办实事，打通服务群众的“最后一公里”。 | 
