为进一步优化我县房地产开发投资环境,房管局本着服务从优、效率从高的理念，把企业发展和群众生活中遇到的难点作为服务重点，重新制定了服务承诺。一是严格执行国家有关法律法规，依法规范房地产管理各种违法违规行为。二是强化服务意识，切实转变作风，向社会提供文明、优质的服务。三是坚持规范、快捷、便民的原则，制订出科学简约的办事流程，实行窗口一站式服务。四是加强咨询服务，设立咨询窗口、电话，把各类业务要件、业务流程公开上墙，并提供复印、信息发布等综合性服务，努力做到方便群众。五是严格执行收费标准，不擅自增设收费项目和提高税费标准。六是实行限时办结制，在要件齐全的前提下，按照法定时限及时办理各种手续、证件。七是对于经营企业，特事特办，在不违背法律规定的前提下，突破时限，简化手续。八是实行错案追究制度，避免错件、重件，并设立监督投诉箱和投诉电话，认真及时处理投诉，对投诉问题保证24小时内给予答复。
房管局将在实际工作中不断改进服务措施、细化服务内容、优化服务形式、提高服务质量，为群众和企业解难题、出实招、办实事，为创造我县优良的房地产市场环境和经济发展环境做出应有贡献。
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