今年以来，睢县建局以开展“四个不为”专项治理活动为契机，结合行业特点，认真梳理执法依据，规范执法行为，简化办事流程，强化行业管理，多举措加强服务型行政执法建设工作，提升为民服务能力。
一是优化办事程序，简化审批环节，开通“绿色通道”。建立完善了《限时办结制》，《服务承诺制》等多项制度和服务规范，并把行政审批的办理程序，时限及收费项目等一次性告知服务对象，极大地方便了群众，对重大，重点项目开通“绿色通道”，实行“零阻碍”。在服务中实施管理，在管理中强化服务。
二是改善服务态度，实现热情耐心主动服务。坚持“五个一”工作原则，深入改变工作作风，杜绝门难进、脸难看、事难办现象。坚持一张笑脸相迎、一杯清茶问候、一把椅子让座、一片真诚办事、一声再见送行，让来办事的业主和群众感受到住建窗口的热情，审批办件氛围更加融洽。针对办理手续过程中存在的问题，现场诊断，针对性解答，确保企业更加简明、快速了解办事程序，推进建设手续办理。
三是自制事前提示卡，实现事前提示指导。对于即将开工建设的工程项目，组织执法人员及时深入工地进行相关法律法规宣传，并发放事前提示卡，告知工程开工前应当办理的手续以及违法违规行为的危害、后果，使违法行为消除在萌芽状态，引导企业遵法守法；对于已违法违规开工建设的工程项目，依照行政职权进行行政指导，告知其应承担的责任与义务。在行政执法案件完结后，对行政执法相对人整改情况作进一步了解，并征求意见、建议，使行政执法过程处于多方监督之中。
四是在行政处罚环节坚持重大案件回访制度。全面了解处罚对象需求，及时帮助解决当事人整改过程中遇到的困难和问题，促使违法当事人自觉遵守法律法规，规范自身行为，同时提升了执法效能，增强了执法效果。
五是强化监督指导，促进社会和谐稳定。强化日常巡查监管，事先预防。对巡查中发现的违法建设苗头，提前上门服务，告诫、劝阻、积极协助当事人办理相关工程施工许可手续，同时在行政处罚过程中和事后、定期回访，争取理解，在行政处处罚结束后，针对执法人员执法程序是否规范、行政处罚自由裁量是否适当等问题进行事后回访，进一步体现了以服务企业为理念、以推进服务型执法建设为目标的思想理念。 | 
