今年以来，睢县中医院坚持以科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为动力，采取四项举措认真做好护理服务，积极营造和谐医患关系，着力提升护理人员的优质服务水平。
一是提升护理人员的业务素质。该院从医疗卫生法规、护理核心制度、应急程序、人性化服务等方面入手对护理人员分期分批进行培训，参训情况纳入年终个人评先范围；二是抓好工作机制建设。进一步强化和完善护理意外事件的报告制度，对所排查的问题制定出整改措施，改进工作流程；三是细化护理质量检查标准。改进检查方法，变定期检查为不定期检查，及时发现护理缺陷，消除不安全因素；四是注重护理服务细节。大力推行温馨护理服务，进一步加强与病人的沟通，主动帮助患者解决实际困难问题，努力营造和谐的医患关系。
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