今年以来，睢县交通运输局从扮靓服务窗口、塑造城市“名片”、规范执法队伍、加强机关作风建设入手，完善四项措施，全力提升行业文明服务水平。
一是“四用心”扮靓服务窗口。在县行政服务中心大厅交通服务窗口，通过开展以热心对待工作、爱心对待车主、诚心接受社会监督、责任心保障服务质量为主题的“四用心”活动，想车主之所想，急车主之所急，实行一张笑脸，一把椅子，一杯热茶，一句问候人性化服务，努力营造优良的办事环境.
二是大力加强机关效能建设。以打造“勤政、廉洁、务实、高效”交通运输干部队伍为重点，突出治理“庸、懒、散、虚”问题，使全系统上下进一步更新思想观念、增强责任意识，全面提高工作效率和服务质量。
三是规范交通运输执法行为，打造高素质执法队伍。通过定期业务培训、提高执法水平；定期梳理、完善规章制度；定期抽查、强化执法监督等举措，有效规范了交通行政执法行为。
四是提升出租汽车、公交行业服务水平，塑造城市流动“名片”。规范仪容仪表、车容车貌，打造良好乘车环境。对从业人员进行集中培训、统一考试、持证上岗，完善公交和出租车司机考评机制、星级驾驶员评审机制、从业人员质量信誉考核机制，建立从业人员质量信誉档案，加强对从业人员的管理和考核。
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