为了以实际行动迎接2018年全国铁人三项联赛在睢县举行,进一步提高医疗服务质量和服务水平,积极构建和谐医患关系,更好地服务社会大众。近日,睢县中医院认真开展了喜迎铁三赛“优质服务我先行”百日竞赛活动。
据悉,此次优质服务百日竞赛活动的主题是“四比”,“三规范”,即“比医疗质量、比服务态度、比沟通技巧、比纪律作风”,“规范医疗行为、规范技术操作、规范服务流程。”活动分为六项内容:强化质量、安全、服务意识;创新服务举措,完善便民利民措施;开展民主行风评议督导工作,加强医院行风建设;健全监督机制,开展问卷调查活动;依法行医,诚信服务;优化就医环境,提高工作效率。同时,围绕活动内容,该院还将开展包括医患沟通座谈会、护理专项礼仪竞赛等在内的16项具体活动。 |