睢县国土资源局为推动全面扎实做好巡视组反馈问题的整改工作，确保责任到位、任务到位、措施到位、取得实效，该局认真处置巡视组移交信访件办理的工作实际，坚持“案结事了息诉罢访”的工作原则，多措并举开展整改工作，得到信访群众满意，受到社会各界一致好评。
一是强化领导，明确任务。制定了整改方案，由该局局长作为第一责任人，分包乡镇领导负责亲自安排部署，亲自抓好落实。明确了各股室负责人、各国土资源所所长为整改落实的直接责任人。
二是定期排查，责任到人。局机关各股室、基层所坚持月月摸底，排查涉及不稳定因素，并责任到人，限期化解，包干稳控。
三是跟踪督办，推动解决。对已办结的信访案，进行逐案“回头看”，看是否落实了处理意见，看是否案结事了。特别对老信访户、老缠访户要高度重视，查清事“未了”根源，配合相关部门作深入细致的政策解释和疏导工作，让其彻底息诉、息访。
四是精心组织，妥善处置。各乡镇国土所集中组织力量加大矛盾纠纷排查化解力度，妥善处置苗头隐患。对近三年年来发生的信访案件，尤其是对有集体上访和个人缠访闹访倾向的突出信访问题重点排查，确保不留空档和死角。对排查发现的信访案件，逐案建立台帐，明确责任领导、责任人员和化解时限，着重解决好群众反映的实际问题。截至目前，对排查出的15件重点信访案件已全部落实包案领导和责任人，其中8件已息诉化解。
五是精准甄别，做好解释。依法分类处理投诉请求，积极引导群众依法维权、依法信访，转变一些群众“信访不信法”的观念。对一些疑难复杂的投诉请求，充分与相关部门沟通，共同做好甄别、引导工作，让群众的投诉请求按照清单走得通，更有效快速解决。 | 
