日前，睢县国土资源局紧密结合自身履职和特点，切实采取有效措施，加强作风建设，进一步提高服务质量和服务效率，做到让人民群众满意，积极践行服务民生理念。
一、树立“三民”服务理念，实施简捷、便利服务。全体干部职工牢固树立利民、为民、便民的服务理念，对与群众生活息息相关、紧密相连的国土资源管理服务事项，如国有土地使用权发放、土地综合整治、耕地保护、不动产登记等加大宣传力度，通过开展国土资源管理服务下乡镇、下农村、下社区等活动，对群众进行通俗易懂、喜闻乐见的宣传，提供简捷、便利的服务。
二、强化公开服务承诺，确保服务到位。对土地使用证审批、不动产登记事项等国土资源管理的行政许可事项和服务项目，将责任主体、工作标准、操作流程、办结时限等向社会公开作出服务承诺，实行一次性告知，让“大数据”多跑路，群众少跑路，做到诚信履职，全力践行公开服务承诺，确保承诺有效，服务到位。
三、强力推行首办负责制，提高办事效率。在一线服务人员中强力推行“首办负责制”，即：服务人员办理国有土地使用权证、不动产登记、受理群众信访案件等时，第一个接待群众的服务人员，自始至终全程负责对该群众的服务，直到群众满意为止。对属于职责范围内的事项，承办人要在第一时间受理，全力、高效地办理，并及时向当事人反馈办理情况；对不属于职责范围内的事项，受理人要积极主动地帮助联系，搞好衔接和引见，为当事人提供热情周到的服务，进一步提高办事效率。
四、广泛征求意见，接受社会监督。向财政、税务、产业集聚区有关企业、部分行政村等与国土资源管理服务密切相关的单位、企业和个人征求意见建议，涵盖工作作风、服务质量、办事速度、工作效率、廉洁自律等多个方面，对反馈的意见和建议进行整理汇总，主动接受社会各界监督。 | 
