转眼间，来到睢县德商村镇银行一年多的时间了，从长岗支行柜员新晋成为客户经理，我深刻认识到我们的工作不仅仅是为了完成业绩目标，更重要的是为了服务好我们的客户，尤其是针对三农和小微企业客户。
刚成为客户经理时，在支行行长和各位前辈的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境。通过不断地学习和实践，深入了解到睢县的三农和小微企业客户的需求和问题，不断地提高自己的服务质量。在工作期间，我有幸参与了金融走访活动，了解了客户的种植、养殖等生产情况、可经营状况，我们还积极开展农村金融知识宣传，提升客户的金融素养。在这半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地发现了自己的不足，在今后的工作中要做到：一是勤回访。多回访老客户，了解客户现状，做好记录，与客户做朋友，让客户帮忙发朋友圈，帮忙介绍新客户等;二是多走访。多走访宣传，走访种植、养殖大户，多加强我行与村里的联系，从而赢得对我行的好感度和信任度;三是善对接。加强与村委之间的对接，多加村庄微信群。多拜访村委，多说多聊生活事，借助村委的力量帮助我们赢得广大群众的信任。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。作为一名新客户经理，我将继续积极总结和学习好的工作方法，进一步提升自己的工作能力，更好地为客户提供金融服务。
通讯员：睢县德商长岗支行 韩路
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