为进一步贯彻落实全县服务型行政执法工作要求,拓宽服务型行政执法工作方式,睢县烟草专卖局以依法行政示范单位创建为契机,扎实开展基层服务型行政执法联系点联系员建设工作,不断提升服务型行政执法水平,为构建法治化营商环境贡献自己的力量。
一、制定方案,保障工作落实
为切实发挥服务型行政执法联系点、联系员的作用,构建制度完善、机制健全、运转高效的服务型行政执法工作体系,我单位根据服务型行政执法工作部署要求,结合我局工作实际,制定了《睢县烟草专卖局关于建设基层服务型行政执法联系点和联系员的工作方案》,为联系点工作的开展提供了有力保障。
二、明确职责,健全组织机制
根据工作方案将任务分解到每个市场监管中队,责任到人。要求各中队执法人员严格按照规定的权限和程序履行工作职责,实事求是、客观公正、及时准确地记录广大零售商户和消费者反映的执法问题和疑惑。充分发挥服务型行政执法工作的“参谋助手”和“桥梁纽带”作用,为企业和群众搭建起更加畅通的沟通渠道。
三、加强沟通,打造普法阵地
本着“立足实际、服务群众”的原则,通过在联系点设立咨询台、发放普法手册等方式向广大零售户和消费者宣传与烟草专卖执法相关的法律法规以及真假烟鉴别技巧、“12313”举报电话、典型违法案例等。让法律宣传“接地气、聚人气、有生气”,营造人人守法、办事用法的良好氛围,让广大群众能够深刻认识和学习法律法规知识,增强守法意识。
下一步,睢县烟草专卖局将以基层服务型行政执法联系点建设为契机,加强与广大零售商户的沟通联系,收集整理广大群众对我单位服务型行政执法的意见建议,积极发挥联系点的桥梁纽带作用,为打造规范健康的卷烟市场环境提供法治保障。
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