2024年“首季开门红”营销以来,睢县德商村镇银行抢抓营销旺季,在优化厅堂服务的同时,强化外拓营销,全面提升服务质效,为广大客户提供优质、高效的金融服务。
一、进村入户,拉近客户距离。
我行定于每周六为全员走访日,组织员工开展上门营销活动,通过防金融诈骗宣讲、送反假币、反洗钱金融知识下乡等方式,与客户之间建立相互的信任,进而向客户介绍我行存贷款产品,增强客户认同感。
二、厅堂服务,增强客户参与度。
各支行通过贴窗花、摆放招财树、“龙年吉祥物”等方式,打造“红红火火”的厅堂氛围。在客户等待办理业务时,我行员工主动帮助客户分析并推荐合适的产品。一张宣传单页,一杯茶水,有效化解了客户在等待过程中的焦躁情绪,也对我行产品的营销、宣传起到了重要的作用,获得客户高度认可。
三、精准营销,提升客户满意度。
开门红期间,各网点实行分层营销、分层维护,增强客户黏性,在重大节日时举办节日有礼活动回馈客户,赢得客户好评,吸引了更多新客户的加入,夯实了客户基础,为扩大我行影响力起到了重要意义。
“首季开门红”活动激战正酣,我行将持续以高度的责任感和义不容辞的使命感,全力以赴、团结协作、奋发作为,全面夺取“开门红”战役的胜利。
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