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睢县德商:假币收缴遵制度,真诚服务赢人心

时间:2024-04-11 09:31:37  来源:  作者:睢县德商胡堂支行  娄蕊

滴滴滴,滴滴滴。。。。。。“不好意思,大爷,您这张钱为假币,按规定我们需要收缴”。

4月10号,一位大爷步履蹒跚地走进睢县德商村镇银行的营业厅,准备办理定期存款业务。经办柜员按照流程通过验钞机清点现金,其中一张纸币一直发出“滴滴滴”的报警声。经办柜员和会计主管两人按照假币识别方法将异常纸币反复鉴别,确定该张纸币为假币。

经办柜员将鉴别结果告知大爷,并说明了假币收缴的相关规定,需依法依规对假币收缴。大爷听到后,又急又气地喊道:“你们是不是看错了,怎么可能是假的?你把钱给我,让我看看!”见客户情绪较为激动,柜员立即安抚疏导大爷的情绪,向客户解释持有假币、使用假币的违法性,对社会的危害性,并耐心认真讲解了真假币之间的区别,以及如何鉴别真假币。

最终客户意识到了问题的严重性,积极配合工作人员上缴假币,并对工作人员的耐心讲解点赞,表示以后会认真识别假币,避免财产损失。

假币流通对社会危害极大,作为银行员工,应积极履行金融职责,把好假币流通的最后一道关口。今后,我行不仅将严格执行假币收缴制度,也会积极开展反假货币知识宣传活动,提高辖内民众的假币鉴别能力和意识,保障辖内民众的财产安全。

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