为全面提升睢县德商村镇银行服务质量和水平，实现网点服务标准化、规范化，近日，睢县德商村镇银行深入开展优质文明服务现场明查工作。
本次督导检查以优质服务考评为依据，主要包括营业环境、职业形象、员工服务行为以及制度执行四部分。检查人员不定时间、不定路线，通过现场抽查，资料查看，现场填写问题台账，对存在的不足进行现场指导、现场整改，做到检查全覆盖、无死角。
下一步，我行将持续加强优质文明服务，树立以“客户至上”的服务理念，扎实扎细做好服务工作，不断提升客户体验和德商银行的美誉度。
