时间飞逝,我从柜员转型做客户经理将近三个月的时间。面对陌生的工作和环境,我每天都在思考怎样能快速融入新环境,进入新角色。
客户经理的主要工作是营销客户、对外发放贷款,营销客户的关键是了解客户的需求,为客户提供更好的服务。日常工作中向那些经验丰富的老客户经理学习,跟着他们一起出去宣传走访,向他们学习如何与客户沟通,如何向客户进行存贷款营销。
通过这三个月的工作学习,我全面了解了贷款的办理流程,也在同事和领导的帮助下完成了多笔贷款发放。在今后的工作中,我将秉承“客户的需求就是我的工作”的理念,全身心的投入到工作中,不断丰富自身的专业素养,提高业务水平和综合素质,努力为客户提供高质量的金融服务。
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