新工入职已有一段时间,这段时间大家跟新工一起共同探讨技能和业务,共同进步,一起成长。
一、技能方面
从单指单张、多指多张、五笔、传票四项技能方面共同探讨,每个人从自己的强项技能谈起,从自己的指法、点钞方式、打字习惯等方面发表自己的见解,其他人吸取其他柜员的优势,结合自身问题进行改变,使得自己在技能方面更上一层楼。
二、业务方面
在传授新工业务技能的同时,也把业务重新梳理了一遍,从简单到复杂、从有纸化到无纸化、从原有的规定到新的业务规定等方面,重新整理,也加深了自己对业务的熟悉程度。
三、日常营销方面
大家把常用话术和平时客户会涉及到的问题,都发表自己的看法和话术,整合出各个问题适合的话术和营销手段,大家也表示自己学到很多。
通过此次探讨与讨论,让大家在各个方面都得到了一定的提高,在以后的工作中能更加得心应手。
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