为切实增强员工防电信诈骗意识,提高应急处置能力,有效提升员工应对电信诈骗事件的能力,近日,睢县德商村镇银行董店支行开展了电信诈骗应急演练活动。
演练前我行负责人提前制定了详细的演练预案,预案中明确了演练目标、演练场景及应对措施等。安排员工分别扮演“诈骗团伙”、“受害者”、“施救人员”、“报警人员”,模拟演练受害者儿子在外地发生车祸做手术急需缴纳费用为由,让其到银行转账至指定账户。经办柜员和施救人员发现端倪,及时劝解受害者,同时我行负责人迅速报警,最终成功拦截诈骗行为。
通过此次演练,每位员工不仅明确了各自的职责和应对措施,也提高了对电信诈骗的警惕性和应对能力。
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