近日,一对六十多岁的夫妇前来睢县德商村镇银行董店支行办理一张银行卡。大堂经理了解情况后,得知大爷想卖点自己种的梨和苹果,由于现在消费基本都是通过手机扫码支付,想申请商家收款码而自已对于网络上的东西完全不懂。大堂经理发现大爷微信上绑定了一张银行卡,但是申领商家收款码需要新绑定一张银行卡,考虑到大爷的年龄较大,多张银行卡就会多点风险。大堂经理就把大爷的个人收款码打印了出来,并且帮他打开了收款语音助手。整理好东西,大爷大娘说道:“德商银行服务真好,我们俩上了年纪什么都不懂,不但没有嫌弃还很热心地帮我们的忙,真的太感谢了!到时候卖水果挣的钱一定要存到你们这里来。”
帮助他人无小事,真诚服务在德商。我行始终秉承着以客户为中心的宗旨,将服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,做老百姓身边最贴心的银行。
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