为了进一步提升金融服务水平,近日,睢县德商村镇银行潮庄支行负责人组织客户经理对个体工商户开展“一日两访”活动。
客户经理两人一组,主要在潮庄镇集市个体工商户进行走访,为商户发放宣传单页、介绍我行存贷款活动以及其他金融知识。在走访过程中,我行客户经理不仅详细介绍了我行贷款的便捷性,还耐心解答了商户们关于金融业务的各种疑问。对有资金需求的商户,我行客户经理进行现场评估,力求在最短的时间内解决他们的燃眉之急。除了一些金融产品的推广,我行客户经理还向商户普及了电信诈骗、识别假币等方面的知识,帮助他们增强金融风险意识。同时,认真倾听商户的意见和建议,了解他们在经营过程中遇到的困难和问题。
活动结束后,走访人员对走访情况进行汇报总结,我行负责人表示:“我们不仅仅在宣传我们的产品,更重要的是建立起与客户之间的信任关系,通过细致入微的服务,让商户感受到德商银行的温情”。
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