近日，睢县德商村镇银行西陵寺支行开展了现金便民服务工作，为客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。
以营业网点为阵地，提升现金便民服务水平。通过大堂广告机播放现金服务宣传片，在柜台显著位置摆放“零钱包”，优化便民服务，客户即来即兑，省时又方便。在网点宣传栏处摆放有关整治拒收人民币现金行为、假币收缴及假币风险防范等宣传手册。在客户等待期间，大堂经理主动发放折页向其普及有关知识。精准营销大走访时，支行员工积极走访周边商户并统计周边商户日常零钱的需求，以便更好地为其提供兑换零钱服务。同时，我行按照客户需要，自由组合1元、5元、10元、20元和50元等面额的人民币，推出多元化的人民币现金“零钱包”产品。
下一步，我行将不断提高服务质量，持续为群众提供舒适、安全、便捷的现金流通渠道，全力践行社会责任，做有温度的银行。
睢县德商西陵寺支行刘茜
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