时光如梭,从我转岗成为客户经理已将近一月。面对新的机遇和挑战,我无时无刻不以饱满的精神状态来迎接新的工作,思索着如何快速融入新环境,进入新角色。
到了新的岗位上我充分认识到,要成为一名优秀的客户经理,需要不断学习金融、经济等方面的专业知识,这样有助于更好地理解金融市场,为客户提供优质的金融服务和体验;还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、服务意识和职业道德,与客户建好良好的关系,让客户信任我行信任我。
通过这一个月的走访学习,我基本了解了办理贷款的流程,并在领导和同事的帮助下首次完成了贷款发放。在日后的职业生涯中,我将不断完善自身专业素养,提高服务水平,进一步提高客户满意度,成为客户和我行沟通的桥梁。
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