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睢县德商胡堂支行:加大不良催收,确保颗粒归仓

时间:2024-08-21 15:57:06  来源:  作者:睢县德商胡堂支行  马嫣斐

为了加大催收力度,确保我行资金“颗粒归仓”,睢县德商村镇银行胡堂支行决定采取一系列措施,以提高催收效率和回收水平。

首先,我支行成立了专门的不良贷款催收小组,由负责人潘焕担任组长,全面负责不良贷款的催收工作。支行五个客户经理按照一个老客户经理搭配一个新客户经理分成两组,另外一人为随机调动人员。每组成员要深入了解所管理的不良贷款的底数、拖欠原因、处置进展和难点,制定出具有针对性的处置措施,实现“一户一策”。

其次,加大上门走访力度,针对不良贷款客户,小组成员要结伴多次上门走访,了解客户的实际苦难和需求,努力协调各方,寻求合适的解决方案。同时借助政府、法院等相关部门的力量寻找催收工作的突破口。

再次,对于不在家、电话打不通的客户,通过走访父母、邻居,村委等联系上客户,争取得到有效的沟通,本着为客户解决难题的同理心,建立信任关系,鼓励客户面对问题,减轻还款压力。

最后,加强内部管理。小组成员对催收困难和催收经验以及催收成果及时沟通和反馈,相互学习、相互借鉴,为我行资产“颗粒归仓”做出贡献,为我行业务健康发展保驾护航。

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