为了深入了解客户需求，挽回流失客户，近日，睢县德商村镇银行潮庄支行负责人带领客户经理对流失客户进行了走访。
在走访过程中，我行客户经理认真倾听客户的心声，并详细询问了客户在过去贷款合作中的体验，包括贷款审批效率、利率、还款方式等方面的感受和建议。许多客户表示，他们离开的主要原因是在其他银行有更吸引力的利率和灵活的还款条件。对于客户提出的问题，我行客户经理一一记录，并现场为客户分析了我行的优势和改进措施，同时也向客户介绍了我行近期推出的一系列优惠利率贷款。
潮庄支行负责人表示，这次走访流失客户不仅仅是为了挽回流失的贷款业务，更是为了与客户建立长期稳定的合作关系。
此次走访贷款流失户活动，进一步掌握了市场信息，了解了客户真实的需求和诉求。下一步，我行将不断优化产品和服务，提升市场竞争力。
睢县德商潮庄支行 徐金勇
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