为坚持合规操作，有效控制柜面操作风险，提升员工业务操作风险防控意识，近日，睢县德商村镇银行营业部利用班后时间组织柜面人员学习近期业务差错情况通报。
首先，对出现差错的员工各自分析了发生低级错误的原因，也表示杜绝再次出现类似失误，同时在场员工互相分享好的经验与心得，加深了业务风险点的把握。接着，会计主管结合实际情况，实事求是，提出具体要求：一是要认真分析差错成因并不断加强自身学习，增强责任心，增加对员工培训的力度与频率，降低柜面业务差错率。二要求柜员日常工作中，严格按照流程办理各项业务，不可想当然办业务，做到一笔一清，从源头上杜绝差错的发生。三“温故而知新”，定期系统学习银行业务的服务流程和各项业务操作规范，将之前的差错笔记重点学习，把核查落实到实处，做好本职工作，提高防范意识，时刻保持高度警惕性，严格按照《浙江农信综合业务系统操作规程》办理业务。最后对柜面日常操作中的注意事项随机进行了提问，现场纠正柜员操作的小错误，从而进一步减少规范性稽核问题的发生数量。
通过此次的分析会，全员更加紧绷风险意识之弦，坚定了改正不足之心，进一步提升了全员业务操作能力，为保障我行合规运营、稳健发展起到了助推作用。
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