近日，在睢县德商村镇银行营业部全体客户经理的共同努力下，成功化解一笔已经逾期1年多的不良贷款。
该客户因购买货车在我行贷款10万元，贷款于2023年4月份到期，因疫情等原因影响，到期后客户无力归还本息，所买货车已被厂家收回抵债。因名下贷款逾期较多，客户已出现“摆烂”心态，客户经理多次上门催收均无果，客户明确告知，无力归还贷款，且不配合客户经理提出的周转盘活方案。
考虑到实际情况，客户经理一方面提起诉讼，一方面保持每月至少2次的上门催收，实时了解客户情况，并耐心讲解征信逾期后造成的后果，但客户均不为所动。在4月份，客户经理在例行上门催收的时候，偶然了解到其有一笔赔偿款到账，考虑到罚息越来越多，客户经理加大了催收频率，每周前往借款人家里了解赔偿款到账情况，并及时做借款人及父母工作。最终在客户经理不懈努力下，说服借款人及父母用赔偿款归还了23000元利息，并最终签订了盘活手续，化解了该笔不良贷款。
此次不良贷款的化解给让我们清楚地看到，不良贷款的处置是一个长期而又艰难的过程，需要有锲而不舍的毅力，更需要找对方法，找对时机。
睢县德商营业部 安静
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