为深入推进优化营商环境,切实提升窗口服务效能,9月23日,睢县市场监管局开展“一把手”走流程活动,以多角度体验政务服务办理全流程,用实际行动走出便民实效。
该局负责同志先后到县行政服务大厅和凤城街道便民服务中心,以办事群众身份“走流程”,咨询营业执照办理流程以及最新的惠企政策,亲身体验企业开办一网通办、企业注销“一件事”等多项政务服务流程。同时,与窗口工作人员进行沟通交流,了解办事过程中存在的堵点、难点问题,并就受理、办理、补齐补正资料以及退件等环节提出意见和建议。
活动强调,窗口工作人员要提高思想站位,加强业务学习,要全面掌握政务服务办理新模式,解决“高效办成一件事”工作中的问题,促进部门之间的协作、配合和信息共享强化数据共享,大力推进政务服务“减时间、减环节、减材料、减跑动”,切实将政务服务的“小窗口”转化为便民利企的“大平台”,为实现全县经济高质量发展提供强劲动力和坚实支撑。
|