“人生易老天难老,岁岁重阳。今又重阳,战地黄花分外香。”金秋十月,我们迎来了又一个九九重阳节,尊老、敬老、爱老自古是中华民族传统美德,睢县德商村镇银行作为基层金融服务机构,不仅在这个特殊日子为老年客户送上温暖与关怀,同时更将助老服务延伸至日常工作的每一天,努力践行德商文化,传承德商精神。
为了给老年客户提供更加便捷舒适的服务体验,我们在网点设置了爱心座椅、医药箱、饮水点等便民设施,在每个柜面贴心配备了老花镜,此外还每日专门安排工作人员热情接待老年客户,帮助他们支取社保补贴、兑换残损币等。一点一滴,一举一动,力求为他们提供最为贴心的金融服务。
同时积极开展金融知识普及活动。我行抓住集会等人员密集机会,通过发放宣传资料、讲解常见诈骗手法等不断提升老年群体的防诈反诈意识;此外在网点通过循环播放宣传视频、开展金融知识讲座等方式,多渠道多样化普及金融知识,达到宣传效果最大化。
一直以来,我行在日常下乡普惠中,我们走进乡村、社区、敬老院等地开展慰问活动,为老年群体送上生活用品和贴心服务,例如田间地头送清凉、进村理发、冬至饺子宴、春节送对联……睢县德商村镇银行十年来坚守初心,在发展时不忘社会,在前行时铭记民众,积极履行社会责任,将敬老爱老的传统美德不断传承发扬。
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