为深入了解一线市场动态，更好地服务乡村经济，近期，睢县德商村镇银行行长孟令号向支行客户经理发放了分管村委情况调研问卷，并亲自参与调研过程，倾听基层声音。
此次调研问卷覆盖了客户经理日常工作的多个维度，包括但不限于分管村委及主要联系人联系方式、分管村委与我行业务粘合度情况、客户经理是否加入便民服务群、标签客户情况、潜在客户情况、分管的普惠金融示范村概况等等。问卷设计既注重宏观战略层面的考量，也不乏对微观操作细节的询问，旨在全面而深入地挖掘客户经理在日常工作中的服务状况、潜在需求以及面临的挑战与机遇。
在发放问卷的过程中，孟行长走访多个支行，与客户经理面对面交流，鼓励他们坦诚反馈，分享工作中的亮点与难题。同时强调，客户经理是银行与客户之间的桥梁，他们的声音对于银行优化服务、创新产品、提升竞争力至关重要。
此次调研问卷的发放与回收，为我行收集了宝贵的第一手资料，为后续的金融服务提供了有力的数据支撑。今后，我行将继续深化此类调研活动，保障决策更加贴近市场，更加贴近客户，为乡村经济的发展提供更加优质的金融服务。
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