睢县德商村镇银行平岗支行设立在平岗镇最热闹的转盘十字路口处，隔三差五门口就有集会，来来往往赶集会的基本上都是老年人，很多老年客户也是恰逢集市前来网点办理业务。面对年纪较大的客户，听力、理解力不如年轻人，更需要我们用耐心、贴心去理解和服务。
在平岗支行就有这样一位“熟客”，年过八旬，行动不是很方便，但是网点内却能经常看到他的身影，老大爷说：“我就喜欢来你们这办理业务，人好心善，服务耐心周到，过年的时候还送给我春联!我把我所有养老的钱都存到你们网点。”每每听到这些话，我们都相视而笑，笑中带着温情，阵阵暖意流入心底，朴实的话语中透露着对我们的信任和肯定。
一直以来，我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，坚守初心，用暖心的服务来回报每一位客户。
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