一直以来，睢县德商村镇银行积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，始终坚持用实际行动践行“服务人民守初心，金融为民践使命”，扎扎实实为客户解决好每一个问题，为更多有需求的客户提供便民高效贴心的服务，真正做“有温度”的银行。
近日，睢县德商村镇银行平岗支行客户经理像往常一样在集市上进行普惠金融走访，一位神色焦急的大爷跑了过来，“同志，你能不能帮忙看一下我的手机怎么回事吗?一直收到一些莫名其妙的短信和一些微信群，我不会操作，手机上的钱也少了，其他人我也不敢相信。”平岗支行客户经理听到之后，仔细查看大爷的手机，将乱七八糟的群聊退出、信息删除、设置骚扰电话和信息拦截功能，并为大爷讲解了电信诈骗的类型和危害。大爷激动地说：“你们德商银行的工作人员真是太好了，我今天晚上能睡个好觉了，不害怕钱丢了，以后家里人办业务都去你们那。”
未来，我行将持续坚守为民初心，不断延伸服务触角，深化服务质效，努力提升客户的金融获得感和幸福感。
睢县德商平岗支行 郝贝贝
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