近日,睢县德商村镇银行河堤支行员工深入河堤乡小微企业开展定期存款宣传活动,与企业员工亲密互动。
宣传期间,我行员工始终秉承客户至上的原则,通过发放宣传单页折页等形式,为在场的小微企业员工详细解读我行定期存款所涵盖的内容:储蓄种类、计息规定、起存金额、存期和利率等,一对一的答疑解惑,提升了小微企业员工对我行定期存款的认知,通过直面客户的方式让大家深切感受到真诚服务,清楚了解到定期存款的意义所在,让宣传不仅有深度、更有温度,此活动得到了在场员工的一致好评。
此次宣传活动,一是提高了小微企业员工对定期存款金融知识权益及政策的了解,有效加强了基层小微企业员工对定期存款的理解程度;二是进一步加强了我行员工提高服务意识和服务技能产生了促进作用;三是进一步了解到客户对金融服务的各种需求,督促我们改进业务服务水平。
下一步,我行将持续坚持“金融为民”理念,开展相关系列宣传活动,真真切切履行好为群众金融安全保驾护航的义务与责任。
睢县德商河堤支行 陈佳敏
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