近日，睢县德商村镇银行河集行支行通过警银联动，成功阻止一起电信网络诈骗事件，客户的资金安全得到了有效保障。
当日，一名神色紧张的客户来到该支行柜台，要求办理一笔大额取现业务。柜员在与客户交流过程中，敏锐地察觉到客户的异常表现，并询问了取款的用途。客户表示，这笔钱是应一位远方朋友的请求，帮助其取现并转交给其他人。柜员凭借经验判断，这很可能是一起电信诈骗案件，于是对客户进行了详细的询问和调查。通过查看客户的聊天记录和交易记录，确认了这是一起典型的电信诈骗案件。我行工作人员确认后立即向公安机关报警，最终成功阻止了客户继续办理取现业务，避免了经济损失。
下一步，我行将继续加强员工培训和反诈宣传，提高员工的识诈、防诈能力，为广大客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。同时，银行也将加强与警方的合作，共同打击电信诈骗犯罪，维护社会的和谐稳定。
睢县德商河集支行 吴新芳
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