近日，朱先生走进睢县德商村镇银行长岗支行营业厅办理存款业务。柜员在清点现金时，发现其中有一张面值为100的纸币在过验钞机时发出异样响声，用手触摸感觉纸张光滑柔软，没有正常纸币的凹凸感，立即与会计主管双人仔细核验辨别，最终确定该纸币为伪造币。经办柜员及时将确认结果告知客户，根据《中华人民共和国人民币管理条例》相关规定，将依法对该张假币进行收缴。
经过柜员耐心地解释和沟通，朱先生主动配合假币收缴。为避免朱先生再次误收假币，柜员将真币和假币作对比，让朱先生详细的了解假币辨别知识，并根据假币宣传手册为其科普识别假币的防伪特征，让其对假币能有进一步的认识和了解。
下一步，我行将持续履行地方金融机构的责任和担当，筑牢网点第一道反假防线，用贴心、真心、耐心的服务为客户办实事解难题，切实提高群众懂假币、识假币、反假币的能力，为维护金融稳定、净化金融生态环境贡献一份力量。
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