近日，睢县德商村镇银行潮庄支行空闲窗口再利用，开设存款保险咨询专窗，每周固定周二为我行宣传日，安排专员为客户答疑解惑。
柜台是我行与客户进行零距离、面对面沟通的第一个服务点，宣讲专员利用最简单的话语把专业的金融知识和政策法规讲透，为办理业务的客户解疑答惑，拉进了客户与我行工作人员的距离，客户存入我行的每一笔钱，都承载着对未来的期许，或是孩子的学业梦想，或是舒适的养老生活，又或是筹备许久的终身大事，而存款保险是默默守护的这些珍贵存款的坚固盾牌，也是德商银行的“稳定器”。我行工作人员坚定“小窗口”也可以发挥“大功能”的理念，搭建起了柜台与客户之间的桥梁，不仅降低了客户办业务时的焦虑值，还可以将它变为知识传递的窗口，提升客户体验感。
今后，我行将继续为金融宣传活动注入新的活力和动力，精准把握客户的需求，更好的拉近与客户之间的距离，持续提升我行的品牌形象。
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