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德商银行“行至心处”,解老年人社保卡之忧

时间:2024-12-16 09:45:39  来源:  作者:

在便捷金融服务日益普及的今天,银行在社保卡相关业务中发挥着重要作用,尤其是帮助客户顺利取出社保卡中的资金,为广大群众提供了极大的便利,让社保服务的温暖直抵人心。

当客户带着社保卡走进银行网点进行咨询时,我行工作人员会热情接待,了解他们在社保卡取钱过程中遇到的困难和疑惑。对于不太熟悉电子设备的老年客户,工作人员会耐心地一步步讲解,从插卡到输入密码,从选择取款金额到确认交易,确保每一个环节都清晰明了,以温和的语气和贴心的关怀消除老年客户对新事物的恐惧与不安。

整个过程中,我行员工不仅展现了专业的服务素养,更用他们的耐心和爱心温暖了老人们的心。未来,我行将行至心处,继续秉承这一理念,为更多需要帮助的人提供贴心,专业的服务。

睢县德商董店支行 李静静

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