一直以来，睢县德商村镇银行平岗支行秉承着“立足于民、服务于民”的宗旨，积极承担社会使命，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于不方便去银行办业务客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，提高服务水平。
我行客户经理接到该行贷款客户李老板的电话：店里无人看管，无法到银行办理零币兑换业务。管户客户经理得知这一情况后客户预定了上门时间。下午，两位工作人员到达客户家中，将所有零币逐个清点，客户激动地说：“咱德商银行就是好，服务态度好，为老百姓考虑的好银行，我一定得好好给咱们宣传!”
小服务彰显大情怀，零币兑换对银行员工来说是一件耗时费力的工作，但是却能为客户解决困扰许久的难题。未来，我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续优化金融服务，为客户提供更优质的服务体验。
睢县德商平岗支行 郝贝贝
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