
随着年末临近,睢县德商村镇银行河集支行厅堂业务迎来小高峰,每日上门办理业务的客户络绎不绝,我行在办理业务的同时,也注重服务质效的提升。
同时,为了营造更加温馨和谐的节日氛围,我行还特意装饰了厅堂,让每一位走进来的客户都能感受到浓浓的年味,对办理业务的客户工作人员还会送上定制挂历、对联、围裙等,增添客户的获得感。
此外,客户经理还利用春节期间村民返乡的高峰期,走村入户,开展金融知识普及、存贷款产品宣传并发放对联、挂历,进一步拉进与村民的距离,提升村民的金融素养。并通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式,将金融知识送到村民手中。
这种走村入户的服务方式,不仅赢得了村民们的广泛赞誉,也进一步提升了我行的社会影响力和品牌形象。
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