在金融服务的多元化版图中,银行批量化代发业务正在扮演着越来越重要的角色,睢县德商村镇银行平岗支行为了迎接这一机遇和更好发展,不断为企业和个人搭建高效便捷的资金流转桥梁。
首先找准目标群体,深挖存量资源。对存量对公账户进行分类筛选,对于年日均在15万元以上的对公账户或者日常使用较频繁的账户较为关注,进一步梳理未于我支行合作批量代发业务的单位,由网点负责人和信贷主管亲自对接营销,了解并解决客户日常账户和网银使用中遇到的疑难杂症,不断增加客户联系,逐步引入批量代发业务,同时将代发业务营销触角延伸到企业客户的关联、上下游企业,扩大营销广度。
其次是强化政府关系,强化源头性项目。我支行积极参与政府部门组织的活动,与政府各级部门加强联络,借助政府平台,强化与各村委的关系,争取村委班子代发工资业务,为后期顺利批量开户和代发工资打好基础。
最后是用心去服务。无论是收集开户资料,还是代发人员身份证件等资料,或者网银代发中出现任何问题,柜员都能做到有疑必答并提前做好规划,根据柜面流量提前联系客户,做到专柜服务,快速完成代发账户开立和批量开卡工作,提高客户体验感。
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